Política de privacidad.

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Cristhian Elian Marquez Yela (RUC 1751486364), que opera bajo la marca Dédalo, con domicilio en Av. Diego de Vasquez y Gualaquiza, Quito, Ecuador. Teléfono: +593 96 423 7538. Correo: cristhian@dedalohq.lat.

Por el tipo y el volumen de datos que tratamos no estamos obligados a designar un delegado de protección de datos (art. 48 de la LOPDP). Cualquier consulta sobre tus datos la atendemos directamente en ese correo.

Qué datos tratamos y de dónde vienen

Todos los datos los obtenemos directamente de ti:

• Formulario de contacto: nombre, correo y el mensaje que escribes.
• Solicitud de demo: nombre, correo, las demos que te interesan y, si decides darlos, empresa, teléfono y un mensaje.
• Acceso a las demos: el usuario que generamos para ti, tu contraseña (guardada solo como hash cifrado, que no podemos leer), la fecha de vencimiento y la de tu último acceso.
• Datos técnicos: la dirección IP desde la que envías un formulario o inicias sesión, y los registros técnicos del servidor (fecha, página solicitada y resultado).
• Lo que escribes dentro de una demo. Las demos son entornos de prueba: usa datos ficticios y no ingreses datos personales reales de otras personas.

No pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias, datos biométricos, etc.).

Para qué los usamos

• Responder tus mensajes y preparar las propuestas que nos pidas.
• Revisar tu solicitud de demo, crear tu acceso, enviártelo por correo y darte soporte mientras lo usas.
• Proteger el sitio: limitar los intentos de inicio de sesión, frenar envíos automatizados y detectar abusos.

No usamos tus datos para publicidad, no elaboramos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas sobre ti y no los vendemos. Si quisiéramos usarlos para otra finalidad, te pediríamos antes una nueva autorización.

Base legal del tratamiento

• Tu consentimiento (art. 7, num. 1), que das al marcar la casilla de autorización de cada formulario. Como prueba guardamos la fecha, la versión de esta política que aceptaste y la IP desde la que la aceptaste.
• Las medidas precontractuales que tú nos pides (art. 7, num. 5): responder tu consulta y darte acceso a la demo.
• Nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro (art. 7, num. 8), para los datos técnicos.

Cómo los tratamos

Recogemos, guardamos, consultamos y usamos tus datos solo para las finalidades anteriores. Se almacenan en la base de datos de Dédalo, a la que únicamente accede nuestro equipo, se comunican solo a los proveedores indicados más abajo y se eliminan al terminar el plazo de conservación.

Cuánto tiempo los conservamos

• Mensajes y solicitudes de demo: 365 días desde que los recibimos.
• Datos de tu acceso a las demos: hasta 90 días después de su vencimiento.
• Lo que creas dentro de una demo: se borra tras 30 días sin actividad.
• Sesiones abiertas: se eliminan al cerrar sesión o al vencer (como máximo 12 horas).
• Registros técnicos del servidor: se sobrescriben automáticamente al poco tiempo.

Pasado cada plazo los borramos de forma automática y definitiva. Si nos pides la eliminación antes, los borramos en ese momento.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los tratan, por encargo nuestro y con obligación de confidencialidad, estos proveedores:

Si un proveedor está fuera del Ecuador, sus garantías de protección pueden ser distintas a las ecuatorianas. Esa transferencia internacional es necesaria para atender lo que nos pides (art. 60, num. 4 de la LOPDP), se apoya en las garantías contractuales del proveedor y la autorizas expresamente al marcar la casilla del formulario.

Solo entregaríamos datos a una autoridad cuando una ley o una orden judicial nos obligue.

Si no nos das tus datos o no son correctos

El nombre, el correo y la autorización son necesarios: sin ellos no podemos responderte ni darte acceso a una demo. Los demás campos son opcionales. Si el correo es incorrecto no podremos contactarte y tu acceso podría llegar a otra persona, así que procura que tus datos sean exactos y avísanos si cambian.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita y sin justificarlo, tus derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los tratamos.
• Rectificación y actualización de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación de tus datos.
• Oposición a que los tratemos.
• Suspensión temporal del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común (JSON o CSV).
• No ser objeto de decisiones automatizadas (no las tomamos).
• Revocar tu autorización, sin efectos retroactivos: lo tratado antes de revocarla sigue siendo lícito.

Para ejercerlos escríbenos a cristhian@dedalohq.lat desde el correo que usaste con nosotros, con el asunto «Protección de datos», e indícanos qué derecho quieres ejercer. Si necesitamos aclarar algo te lo pediremos una sola vez. Te respondemos en un plazo máximo de 15 días (arts. 13 a 16 de la LOPDP).

Dónde presentar un reclamo

Puedes reclamarnos primero a nosotros en el correo anterior. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (spdp.gob.ec), la autoridad de control en el Ecuador.

Cómo protegemos tus datos

Usamos conexión cifrada (HTTPS), guardamos las contraseñas solo como hash, la base de datos no está expuesta a internet y solo nuestro equipo accede al panel de administración. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos, la notificaremos a la Superintendencia de Protección de Datos Personales y a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones en un término máximo de 5 días y, si supone un riesgo para tus derechos, a ti en un término de 3 días (arts. 43 y 46 de la LOPDP).

Cookies y almacenamiento en tu navegador

• dedalo_sesion (cookie técnica): mantiene tu sesión cuando entras a una demo o al panel. Se borra al cerrar sesión o al vencer (como máximo 12 horas). Sin ella no es posible iniciar sesión.
• theme (almacenamiento local): recuerda si prefieres el tema claro u oscuro.
• intro (almacenamiento de sesión): evita repetir la animación de carga durante la misma visita.

No usamos cookies de analítica, de publicidad ni de terceros, y las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio servidor. Puedes borrar estos datos cuando quieras desde la configuración de tu navegador.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y profesionales mayores de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años; si detectamos que lo hicimos, los eliminamos.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio afecta a las finalidades o al tratamiento que autorizaste, te pediremos de nuevo tu autorización.